(Junior) Professional Autodispo Support (m/w/d)
Die Schwarz IT KG ist als zentraler IT-Dienstleister für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Damit erbringt die Schwarz IT sowohl für Kaufland und Lidl als auch für die Schwarz Dienstleistung KG und die Schwarz Zentrale Dienste KG IT-Dienstleistungen. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT Anforderungen der Fachbereiche in Beratungsgesprächen auf und erarbeitet gemeinsam mit diesen professionelle und leistungsfähige IT-Lösungen.
Lust auf Service & Support in der Schwarz Gruppe?
Wir suchen im Service & Support euch als Experten – oder welche, die es werden wollen! Im Service & Support bist du für IT-relevante Fragestellungen in den Branchen der Schwarz Gruppe zuständig.
Deine Aufgaben
- Du verstärkst unser international agierendes Team im Bereich Service & Support der Schwarz Gruppe
- Du unterstützt unsere IT-Kollegen aus den Lidl Ländern/Fachbereichen hinsichtlich der Störungsbehebung
- Du priorisierst, analysierst, dokumentierst und bearbeitest eingehende Störungsmeldungen
- Du bist der Service-Ansprechpartner (m/w/d) für den Applikationssupport
- Du unterstützt deine Kunden während der Rufbereitschaftszeiten und stellst die Systemverfügbarkeiten sicher
- Du wirkst beim Monitoring von komplexen Datenflüssen im Rahmen des Daily Business mit
- Du führst die Integration und Steuerung des internationalen Rollouts & Softwarebetriebs im bestehenden Betrieb durch
Dein Profil
- Du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium und/oder eine Ausbildung mit informationstechnischem Hintergrund mit
- Dir bereitet der Einsatz von NoSQL-Datenbanken, Cloud- und Containertechnologien kein Problem
- Dein Profil rundet erste Berufserfahrung im (Applikations-)Support und Betrieb (2nd Level Support für Disposition und Store Systeme) ab
- Dich motiviert es, wenn du dich in neue Themen einarbeitest
- Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Analysefähigkeit, vernetztes Denken und eine Affinität zur Prozessoptimierung aus
- Du arbeitest gerne in einem international aufgestellten Team
- Wir profitieren von deinen guten Deutsch- und Englischkenntnissen
Unser Angebot
- Verantwortung: Viel Gestaltungsspielraum für deine eigenen Ideen Verantwortungsvolle, spannende Aufgaben und internationale Projekte
- Einarbeitung: Intensive Einarbeitung und Kennenlernen der Geschäftsprozesse und unserer IT-Systeme
- Weiterbildung: Dich erwarten individuelle Angebote zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
- Flexibilität: Ein ausgewogener Mix aus mobilem Arbeiten und flexiblen Arbeitszeiten ermöglicht dir dein berufliches und privates Leben besser zu koordinieren
- Sicherheit: Du profitierst von einem sicheren Arbeitsplatz in einem dynamischen Handelsunternehmen
- Entwicklung: State-of-the-art Entwicklungsumgebung
- Vergütung: Bei uns erwartet dich eine attraktive Entlohnung