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(Junior) Professional Autodispo Support (m/w/d)


Die Schwarz IT KG ist als zentraler IT-Dienstleister für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Damit erbringt die Schwarz IT sowohl für Kaufland und Lidl als auch für die Schwarz Dienstleistung KG und die Schwarz Zentrale Dienste KG IT-Dienstleistungen. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT Anforderungen der Fachbereiche in Beratungsgesprächen auf und erarbeitet gemeinsam mit diesen professionelle und leistungsfähige IT-Lösungen.

Lust auf Service & Support in der Schwarz Gruppe?

Wir suchen im Service & Support euch als Experten – oder welche, die es werden wollen! Im Service & Support bist du für IT-relevante Fragestellungen in den Branchen der Schwarz Gruppe zuständig.


Deine Aufgaben

  • Du verstärkst unser international agierendes Team im Bereich Service & Support der Schwarz Gruppe
  • Du unterstützt unsere IT-Kollegen aus den Lidl Ländern/Fachbereichen hinsichtlich der Störungsbehebung
  • Du priorisierst, analysierst, dokumentierst und bearbeitest eingehende Störungsmeldungen
  • Du bist der Service-Ansprechpartner (m/w/d) für den Applikationssupport
  • Du unterstützt deine Kunden während der Rufbereitschaftszeiten und stellst die Systemverfügbarkeiten sicher
  • Du wirkst beim Monitoring von komplexen Datenflüssen im Rahmen des Daily Business mit
  • Du führst die Integration und Steuerung des internationalen Rollouts & Softwarebetriebs im bestehenden Betrieb durch

Dein Profil

  • Du bringst ein erfolgreich abgeschlossenes Studium und/oder eine Ausbildung mit informationstechnischem Hintergrund mit
  • Dir bereitet der Einsatz von NoSQL-Datenbanken, Cloud- und Containertechnologien kein Problem
  • Dein Profil rundet erste Berufserfahrung im (Applikations-)Support und Betrieb (2nd Level Support für Disposition und Store Systeme) ab
  • Dich motiviert es, wenn du dich in neue Themen einarbeitest
  • Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Analysefähigkeit, vernetztes Denken und eine Affinität zur Prozessoptimierung aus
  • Du arbeitest gerne in einem international aufgestellten Team
  • Wir profitieren von deinen guten Deutsch- und Englischkenntnissen

Unser Angebot

  • Verantwortung: Viel Gestaltungsspielraum für deine eigenen Ideen Verantwortungsvolle, spannende Aufgaben und internationale Projekte
  • Einarbeitung: Intensive Einarbeitung und Kennenlernen der Geschäftsprozesse und unserer IT-Systeme
  • Weiterbildung: Dich erwarten individuelle Angebote zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
  • Flexibilität: Ein ausgewogener Mix aus mobilem Arbeiten und flexiblen Arbeitszeiten ermöglicht dir dein berufliches und privates Leben besser zu koordinieren
  • Sicherheit: Du profitierst von einem sicheren Arbeitsplatz in einem dynamischen Handelsunternehmen
  • Entwicklung: State-of-the-art Entwicklungsumgebung
  • Vergütung: Bei uns erwartet dich eine attraktive Entlohnung